Novos conceitos em busca de novas soluções.

Novas tecnologias para oferecer as melhores alternativas e resultados.

O que fazemos?

 

Representamos as maiores empresas e instituições do país em diversas fases de cobrança oferecendo alternativas viáveis e inovadoras garantindo um processo tranquilo para o cliente e mantendo o relacionamento com os credores.

Como fazemos?

 

A R Brasil Soluções se propõe a fazer mais do que a recuperação de créditos. Através de métodos e ferramentas inovadoras, oferecemos condições práticas e seguras para que pessoas e empresas consigam regularizar suas situações com tranquilidade e assim retomar suas atividades financeiras ou simplesmente usufruir da despreocupação.

Auto Negociação

Facilidade e praticidade para o cliente negociar sua pendência 24 horas.

Big Data Analytics

Relatórios real time para acompanhar e melhorar os processos constantemente.

Atendimento multicanal

Atendimento por múltiplos canais integrados.

Inteligência Artificial

Constante evolução em inteligência artificial para melhorar a experiência dos clientes e colaboradores.

Nossos Clientes

Claro – Eudora – GPA – Ibi – Itaú – Net – Oi – Pernambucanas – Porto Seguro – Stericycle – Tim – Unidas –  Yamaha 

Nossa História

Fundada por profissionais experientes no mercado de cobrança, surge uma empresa com um novo conceito no mercado de recuperações de crédito.

2007

Com 173 posições de atendimento, a R Brasil Soluções inicia sua operação no Rio de Janeiro e São Paulo.

2009

A R Brasil Soluções se associou ao Igeoc, Instituto que reúne as principais empresas de recuperação de crédito do país.

2011

A R Brasil atinge 1.000 posições de atendimento e conquista o selo de Qualidade Igeoc.

2014

Em setembro de 2016, a Atento anuncia a aquisição da R Brasil Soluções.

2016

Atento e R Brasil combinadas trazem uma nova proposta de valor para o mercado e são, juntas, o fornecedor #1 no Brasil em termos de solidez financeira.

2017

Nossos números

0

Anos

0

Colaboradores

0

Acordos realizados / mês

0

Acordos Online / Mês

Selo de Qualidade – Igeoc

O Instituto GEOC lançou o primeiro Selo de Qualidade do setor de recuperação de crédito, que visa instituir padrões de excelência em todos os processos das empresas certificadas, através da parceria com a Fundação Getúlio Vargas, que tem a responsabilidade da coordenação do programa e a Fundação Carlos Alberto Vanzolini que tem a responsabilidade das auditorias de certificação. Esta certificação envolve o mapeamento e análise de uma série de critérios que incluem cinco principais dimensões: ética, performance, tecnologia, qualidade e sinergia. Entre estes fatores estão: perfil empresarial (tempo de atuação e experiência de mercado, tamanho da operação e cobertura geográfica), visão estratégica, portfólio de clientes, processos de cobrança administrativa e judicial, obediência à legislação e códigos de conduta, gestão de recursos humanos, gestão administrativa financeira, sistemas de informações gerenciais, tecnologia e resultados, entre outros.

Agora que você já conhece um pouco sobre a R Brasil Soluções, como podemos te ajudar?